Wie sende ich einen Artikel zurück?
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- Retoure aufgeben
- Sendungsnummer an hey@vitasation.de senden (nicht verpflichtend, aber sicherer & schneller)
- Rückerstattung erhalten
Bitte gib immer möglichst vollständige Angaben (Name, Bestellnummer / Rechnungsnummer) an, damit wir die Retoure schnellstmöglich bearbeiten können.
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Wir empfehlen da immer den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
Gerne kannst du uns auch per E-Mail an hey@vitasation.de schon vorab informieren.